Aquest tipus de sessions es plantegen amb una doble finalitat: d'una banda, es tracta de crear un espai de treball en què s'exposen experiències i s'estableixen criteris comuns i, d'altra banda, es vol dotar l'equip d'informació d'eines que facilitin l'execució de la seva tasca i que enriqueixin el servei d'atenció als visitants i usuaris.

La sessió va començar a les 10 h amb un esmorzar de benvinguda a tots els assistents. Un cop fetes les presentacions, en Joan Manel Riera, educador ambiental de l'Escola de Natural del Corredor i coordinador del Pla d'informació del Parc del Montnegre i el Corredor, va fer una exposició sobre "Riscos naturals ―meteorològics, incendis, erosió― i el paper dels informadors".

En la segona part de la jornada, les tècniques d'Ús Públic i Educació Ambiental dels parcs van informar de les novetats referents a la gestió dels espais naturals. El personal d'informació va exposar dubtes i inquietuds, i van compartir situacions diverses que es troben en el seu dia a dia treballant en aquests espais.

Els danys causats per les pluges, l'atenció als visitants, les respostes a les seves consultes i la gestió de queixes van ser els eixos centrats de la dinàmica d'aquesta sessió de formació, que va destacar per fer-se a partir d'una dinàmica participativa. Aquestes trobades persegueixen compartir estratègies, millorar el servei d'informació i facilitar la percepció de pertinença a la Xarxa de Parcs Naturals per part del personal dels tres parcs veïns.