A diferència de campanyes anteriors d'aquest servei, en què s'havia posat especial atenció en la divulgació de bones pràctiques i en la gestió sostenible de l’ús social del Parc Natural, la campanya de tardor de 2026 tindrà com a principal objectiu fer una escolta activa de la ciutadania en els entorns urbans, tot recollint inquietuds sobre problemàtiques en aquestes zones de l'espai natural protegit.

Per dur a terme aquesta tasca de recollida d'impressions, les parelles de persones informadores faran ús d'un formulari elaborat per a aquesta campanya i titulat "Collserola t'escolta", mentre que, en cas que es vulgui avisar de qüestions concretes relacionades amb el Parc Natural, es farà servir el formulari "Collserola Respon", el canal d'atenció obert a la ciutadania que des de l'any 2022 serveix per informar d'incidències al Parc Natural i traslladar-les als serveis tècnics del Consorci per gestionar-les.

A la pràctica, el focus d'atenció estarà molt probablement centrat en la gestió i les restriccions vinculades al control de la pesta porcina africana, però també serà, de ben segur, un bon moment per fer el seguiment de l'ús públic en espais propers als entorns veïnals i analitzar la percepció ciutadana sobre les incidències derivades de l'alta freqüentació d'aquestes zones, així com per generar espais de conversa que permetin divulgar els valors del Parc Natural i fomentar les bones pràctiques per a la seva conservació.

Per donar resposta a totes aquestes fites, el dispositiu de tardor de 2026 comptarà amb algunes modificacions respecte de campanyes anteriors. La primera és que, a més de les dues parelles d'informadors de cap de setmana que havien donat servei en les campanyes de 2024 i 2025, s'incorpora una tercera parella que donarà servei en els punts d'informació els dies feiners (de dilluns a divendres, en horari de 9.30 a 14.30 h).

El segon canvi d'enguany és la modificació dels punts d'informació i de l'àmbit de treball. Per fomentar aquesta proximitat amb el veïnat, les parelles de persones informadores es distribuiran en un total de 16 zones d'entrada al Parc Natural i punts d'alta freqüentació ubicats entorn dels barris de muntanya i de les urbanitzacions interiors, així com dels nuclis urbans de la perifèria de l'espai protegit, dels municipis de Barcelona, Sant Feliu de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Molins de Rei, el Papiol, Sant Cugat del Vallès i Cerdanyola del Vallès. 

Alhora, s'ha hagut de repensar l'àmbit de treball al voltant d'aquests punts per tal de complir amb les restriccions vigents per al control de la pesta porcina africana. En el seu dia a dia, les persones informadores evitaran l'accés al medi natural i l'activitat es restringirà als espais on es permet l'accés de persones: zones properes als accessos a habitatges, equipaments i activitats econòmiques, estacions de transport públic i espais asfaltats on es permet la circulació.